Begeleiding op de juiste manier en door de juiste personen is essentieel bij het succesvol inzetten van de producten van Rematch Interactive Learning.

Wij hebben als uitgangspunt dat de klant in principe zelfstandig met onze producten overweg zou moeten kunnen. Toch kunnen er altijd vragen ontstaan die wij graag beantwoorden. In de ondersteuning van onze klanten onderscheiden wij twee vormen:

• technische ondersteuning
• inhoudelijke ondersteuning

Een groot deel van de inhoudelijke en procesmatige begeleiding is opgenomen binnen de simulaties. Maar uiteraard bestaat ook de mogelijkheid een deel van deze begeleiding over te dragen aan een trainer of docent. Om hen in een superieure kennissituatie te brengen zijn voor alle programma’s die Rematch aanbiedt speciale begeleiderscursussen opgesteld.

Daarnaast biedt Rematch ook totaaloplossingen waarbij niet alleen het programma maar ook de begeleiding wordt geleverd.